Legal e privacidade
Política de Reembolso
Minuta de política · Atualizada em 20 de outubro de 2026
Estas políticas são minutas pendentes de confirmação do responsável legal e das condições finais do serviço. Não anunciam o lançamento da geração online nem de serviços pagos.
Dúvidas sobre cobranças, cancelamentos e pedidos de reembolso.
Antes de comprar
A demonstração online ainda não está aberta para geração. A exibição de preços não representa uma compra concluída. Elegibilidade para reembolso, validade de créditos, renovação e cancelamento ainda precisam ser confirmados e informados antes da ativação do pagamento.
Solicitar uma análise
Se você acredita que houve uma cobrança incorreta, envie ao contato abaixo a referência do pedido, a data da transação e a descrição do problema. Não inclua dados completos do cartão. Cobranças duplicadas, falhas na entrega e saldos não utilizados exigem análise do pedido e da legislação aplicável; esta minuta não promete valor automático nem prazo de processamento.
Direitos do consumidor e outros provedores
As proteções obrigatórias do consumidor prevalecem sobre a política da loja, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável. Consulte a orientação oficial brasileira abaixo. Cobranças feitas diretamente por provedores de modelos ou agentes seguem os termos de compra desses fornecedores; contate o vendedor identificado no comprovante.
Contato
Para solicitações de privacidade, dúvidas sobre cobranças ou denúncias de conteúdo, escreva para contact@rikoko.ai. Inclua informações suficientes para identificar a solicitação, mas nunca envie senhas, chaves de API ou dados de cartão. A razão social e o endereço do responsável legal ainda precisam ser confirmados antes da vigência destas políticas.
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